Widerrufsrecht
Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinie
Bei OpenToWork Academy treten wir als Vermittlungsplattform zwischen Kunden und unabhängigen Dienstleistern auf (Coaches, Handwerker, Event-Organisatoren usw.).
Wir verkaufen keine physischen Produkte direkt. Die über unsere Plattform gebuchten Dienstleistungen liegen in der Verantwortung des jeweiligen Dienstleisters, der seine eigenen Bedingungen für Stornierung, Änderung oder Rückerstattung festlegt.
Stornierung oder Änderung einer Buchung
Die Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen variieren je nach gewähltem Dienstleister.
Für Anfragen zur Stornierung oder Änderung wenden Sie sich bitte direkt an den Dienstleister über die in Ihrer Buchungsbestätigung angegebenen Kontaktdaten.
Nicht erstattungsfähige Leistungen
Einige Dienstleistungen können nicht stornierbar oder nicht erstattungsfähig sein, insbesondere wenn die Leistung bereits erbracht oder eingeleitet wurde (z. B. Workshops, Veranstaltungen, individuelles Coaching). Dies wird in den Richtlinien des jeweiligen Dienstleisters angegeben.
Unsere Rolle
OTW Academy stellt eine sichere Plattform für die Abwicklung von Buchungen und Zahlungen bereit. Die Verpflichtungen im Zusammenhang mit der Durchführung, Stornierung oder Rückerstattung einer Leistung liegen jedoch ausschließlich beim jeweiligen Dienstleister.
Für allgemeine Fragen oder Unterstützung können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: